Garantie et enregistrement

*Conditions générales

La garantie couvre contre tout défaut de fabrication et de matériaux produits par Drainvac International 2006 inc. Elle exclut les dommages causés par l’usure normale, une utilisation inadéquate ou d’éventuelles modifications apportées sur le produit. Drainvac ne pourra être tenue responsable de tous dommages consécutifs, directs, indirects ou spéciaux causés par l’utilisation de l’appareil.

Conservez toutes les preuves d’achat de votre appareil. La date apparaissant sur ces documents sert à établir la période de garantie. Si une demande de service sous garantie doit être faite, vous devez présenter ces preuves d’achat. Si la preuve d’achat ne peut être produite, la période de garantie sera déterminée à partir de la date de fabrication du produit.

La garantie ne s’applique pas si l’entretien normal recommandé par Drainvac n’a pas été suivi ou si une réparation a été faite par un détaillant non recommandé par Drainvac. De plus, la garantie est nulle suite à un usage abusif ou inapproprié de l’appareil (se référer aux recommandations dans le manuel de l’utilisateur); suite à une aspiration abusive de poussière de plâtre ou de tout autre poussière fine similaire, si l’appareil est endommagé par le feu après avoir aspiré des cendres ou des mégots de cigarette, suite à un changement de propriétaire ou de lieu de l’installation d’origine; si des dommages sont causés par une inondation, par toute autre catastrophe naturelle ou par une surcharge électrique.

*Conditions communes à tous les types d’applications (résidentielles, commerciales et industrielles):

• La garantie du moteur est valide seulement si les brosses de carbone du moteur sont usées de façon anormale ou inégale (une brosse étant usée complètement et l’autre étant presque neuve). Si les deux brosses de carbone sont complètement usées, ceci est considéré comme une usure normale et le moteur n’est donc pas garanti.
• L’usage de sac de récupération, filtre à poche, filtre mousse, et cartouche de filtration est obligatoire pour les appareils
  fonctionnant avec des sacs et/ou filtres. Une mauvaise installation de ceux-ci pourrait laisser la poussière s’infiltrer dans le(s) moteur(s) et en annulerait la garantie. De plus, l’usure des filtres est considérée normale et n’est pas couverte par la garantie.
• La garantie ne couvre pas la tuyauterie, les raccords, les prises de l’aspirateur ou une mauvaise installation.
• Le transport et le déplacement sont aux frais du client.
• Un entretien adéquat de l’appareil est suggéré pendant la durée de la garantie et un entretien adéquat des filtres est également suggéré, au besoin.

*Conditions générales Venmar-Broan-NuTone

Metal MP inc. garantit à l’acheteur consommateur initial que l’unité motrice du système d’aspirateur central est exempte de tout défaut de matériau ou de fabrication pour une durée de cinq (5) ans pour les appareils 550VF1, BQ550, PP5501, NC1500, NCKIT1500, HHKIT550A et HHKIT550E, de huit (8) ans pour les appareils 650VF1, BQ650, PP6501, NC3500, NC4500, NCKIT3500 et HHKIT650A, et de dix (10) ans pour les appareils 700VF1, BQ700, PP7001, NC5500 et NCKIT5500. Cette garantie couvre les pièces et la main-d’oeuvre dans un centre de services autorisé pour les trois (3) premières années de la garantie pour les appareils 550VF1, BQ550, PP5501, NC1500, NCKIT1500, HHKIT550A et HHKIT550E, pour les cinq (5) premières années de la garantie pour pour les appareils 650VF1, BQ650, PP6501, NC3500, NC4500, NCKIT3500 et HHKIT650A, et pour les six (6) premières années de la garantie pour les appareils 700VF1, BQ700, PP7001, NC5500 et NCKIT5500. Après ces périodes, les pièces seulement seront couvertes par cette garantie. IL N’Y A PAS D’AUTRES GARANTIES, EXPRIMÉES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, AUX GARANTIES IMPLICITES POUR FIN DE COMMERCIALISATION ET DE CONVENANCE DANS UN BUT PARTICULIER.

Pendant ces périodes, Metal MP inc., à son choix, réparera ou remplacera gratuitement l’unité motrice ou toute pièce qui s’avère défectueuse dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien. CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS L’INSTALLATION OU LES PIÈCES UTILISÉES POUR LA TUYAUTERIE. Tous les boyaux d’aspirateur central, les balais électriques ou balais entraînés par l’air, les filtres, les têtes interchangeables et autres accessoires sont garantis un (1) an à compter de la date d’achat initiale, à l’exception des pièces de consommation courante comme les ampoules et les courroies. Nous vous invitons à enregistrer votre produit en ligne à www.drainvac.com. Metal MP inc. se réserve le droit de limiter cette garantie si le produit n’est pas enregistré.

Cette garantie ne couvre pas l’entretien et le service normal ou tout produit ou pièce endommagés à la suite d’un usage inadéquat, de négligence, d’un accident, d’un entretien inapproprié ou d’une réparation (autre que celle effectuée par Metal MP inc. ou un représentant autorisé), d’une installation inadéquate ou contraire au mode d’installation recommandé.

La durée de toute garantie implicite est limitée à la période telle qu’elle est spécifiée pour la garantie exprimée.

L’ENGAGEMENT DE METAL MP INC. DE RÉPARER OU DE REMPLACER, AU CHOIX DE METAL MP INC., DOIT ÊTRE LA SEULE OBLIGATION EXCLUSIVE EN VERTU DE CETTE GARANTIE. METAL MP INC. N’EST PAS TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX SURVENANT À CAUSE DE L’UTILISATION OU DE LA PERFORMANCE DE SES PRODUITS OU EN RAPPORT AVEC CELLES-CI. Veuillez s’il vous plaît ne pas retourner votre appareil au lieu de l’achat. Veuillez visiter notre site www.drainvac.com pour obtenir les coordonnées d’un centre de service près de chez vous. Vous pouvez aussi composer le 1 800-408-1448 pour obtenir le nom d’un représentant autorisé de votre région. Cette garantie annule toutes les garanties précédentes.

Le service sous garantie doit être exécuté par un centre de service autorisé désigné par Metal MP inc. Le cas échéant, le service à domicile ne sera offert que dans les régions où un centre de service autorisé existe déjà durant les trois (3) premières années de la garantie pour les appareils 550VF1, BQ550, PP5501, NC1500, NCKIT1500, HHKIT550A et HHKIT550E, durant les cinq (5) premières années de la garantie pour les appareils 650VF1, BQ650, PP6501, NC3500, NC4500, NCKIT3500 et HHKIT650A et durant les six (6) premières années de la garantie pour les appareils 700VF1, BQ700, PP7001, NC5500 et NCKIT5500. Si le service à domicile n’est pas disponible dans la région, l’appareil sera réparé ou remplacé, à la discrétion de Metal MP inc., par le centre de service autorisé le plus près. Les travaux de retrait et de réinstallation de l’appareil sont de la responsabilité du consommateur et ne peuvent être facturés à Metal MP inc.

Pour bénéficier de la garantie, vous devez aviser Metal MP inc. à contact@drainvac.com ou au 1-800-408-1448. Nous vous indiquerons le centre de services autorisé de votre région. Vous devez présenter une preuve de la date d’achat originale.